알리바이컷 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 삼매(이하 「회사」)가 운영하는 웹 추리 게임 「알리바이컷」(https://alibicut.com, 이하 「서비스」)을 이용할 때 회사와 이용자 사이의 권리·의무와 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 서비스는 사건 현장 그림을 관찰해 단서를 찾고, 용의자를 심문하고, 범인·증거·동기를 지목해 결과 등급을 받는 웹 추리 게임입니다.
- 모든 사건·인물·정답은 회사가 만든 오리지널 창작물이며, 실제 인물·사건과 관계가 없습니다. 서비스는 오락(엔터테인먼트) 목적입니다.
- 용의자 심문의 답변은 인공지능(AI)이 사건 설정에 맞춰 만들어 냅니다. AI 답변은 게임 속 연기이며 사실 정보나 조언이 아닙니다.
- 회사는 사건 추가·수정, 화면 개선 등 서비스 내용을 바꿀 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 서비스 화면에 미리 알립니다.
제3조 (이용 시작과 계정)
- 이용자는 사건을 시작할 때 이메일 주소와 불릴 이름을 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의하면 바로 이용할 수 있습니다. 별도의 비밀번호는 없습니다.
- 입력한 이메일은 진행 기록 저장·이어하기와 유료 이용권 확인에 쓰입니다. 본인이 쓰는 정확한 이메일을 입력해야 하며, 다른 사람의 이메일을 쓰면 안 됩니다.
- 이메일만으로 진행 기록에 들어갈 수 있으므로, 이메일 주소를 다른 사람에게 알려 생긴 문제는 회사의 고의·과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.
- 이용자는 언제든 hello@sammae.kr로 기록 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
제4조 (무료 이용과 유료 이용)
- 무료 체험: 회사가 무료 체험으로 지정한 사건(현재 입문 Lv.1 사건)은 결제 없이 1회 끝까지 이용할 수 있습니다. 같은 사건을 다시 풀거나 그 밖의 사건을 이용하려면 유료 이용이 필요합니다.
- 유료 이용: 무료 체험 이후의 사건은 유료로 제공됩니다. 유료 이용은 월 9,900원 정기구독으로 제공하며, 구독 기간 동안 모든 사건·모든 레벨을 제한 없이 이용할 수 있습니다. 구독 결제가 준비되기 전까지는 사건별 결제로 제공될 수 있습니다. 가격·제공 범위는 결제 화면에 표시된 내용이 우선합니다.
- 이벤트: 회사는 이벤트로 일정 기간 모든 사건을 무료로 열 수 있으며, 그 기간과 조건은 서비스 화면에 알립니다.
- 자동 갱신: 구독은 결제일로부터 1개월 단위로 자동 결제·갱신됩니다. 결제는 결제대행 서비스 「그로블(groble.im)」에서 이뤄집니다.
- 해지: 이용자는 언제든 그로블의 구독 관리에서 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.
- 구독제 이전에 사건별로 결제한 이용권은 해당 사건에 대해 계속 인정됩니다.
제5조 (청약철회·환불)
한눈에 보기
- 결제일로부터 7일 이내이고, 유료 사건을 하나도 시작하지 않았다면(현장 조사 시작 전) → 전액 환불
- 유료 사건을 이미 시작했다면 → 그 달 요금은 환불되지 않고 해지만 가능(다음 결제부터 중단, 남은 기간은 계속 이용)
- 해지·환불 요청: 그로블 구독 관리 또는 hello@sammae.kr · 010-2682-9244
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 「전자상거래법」) 제17조 제1항에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다만 서비스는 디지털콘텐츠이므로, 이용자가 유료 사건의 현장 조사를 시작해 콘텐츠 제공이 개시된 경우에는 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 무료 체험 사건·사건 브리핑 등 미리 체험할 수 있는 부분을 제공하고, 결제 화면에 이 제한 사실을 표시합니다.
- 제2항으로 청약철회가 제한되는 경우에도 이용자는 언제든 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제부터 청구되지 않고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
- 사건별 결제 이용권(구독제 이전 방식)도 같은 기준을 따릅니다. 결제일로부터 7일 이내이고 해당 사건의 현장 조사를 시작하지 않았다면 전액 환불합니다.
- 서비스 장애 등 회사 책임으로 유료 콘텐츠를 정상 이용하지 못한 경우에는 위 제한과 관계없이 환불하거나 이용 기간을 보상합니다.
- 환불은 결제한 수단으로, 결제대행사(그로블)의 처리 절차에 따라 진행됩니다. 환불이 완료되면 해당 이용권은 회수됩니다.
제6조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.
- 사건의 정답(범인·증거·동기), 실마리, 진상 내용을 다른 사람이 볼 수 있는 곳에 게시·유포하는 행위(이른바 「스포일러」 공략 배포)
- 프로그램·스크립트 등 자동화 수단으로 서비스에 접속·조작하거나, 과도한 요청으로 서비스 운영을 방해하는 행위
- AI 심문 기능에 사건과 무관한 요청을 반복하거나, AI가 정해진 역할을 벗어나도록 유도하는 등 심문 기능을 악용하는 행위
- 다른 사람의 이메일·결제수단을 도용하거나, 결제·환불 제도를 부정하게 이용하는 행위
- 서비스의 그림·글·사건을 회사 허락 없이 복제·판매·배포하는 행위
- 법령이나 공공질서에 어긋나는 행위
제7조 (저작권)
- 서비스의 사건 시나리오, 그림, 글, 화면 구성 등 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
- 이용자는 서비스가 제공하는 공유 기능(결과 카드 등)으로 자신의 결과를 공유할 수 있습니다. 그 밖의 목적으로 콘텐츠를 이용하려면 회사의 허락이 필요합니다.
- 이용자가 남긴 서비스 평가(별점·후기)는 서비스 개선과 소개에 이름을 가린 형태로 쓸 수 있습니다.
제8조 (책임의 한계)
- 회사는 천재지변, 외부 서비스(호스팅·결제대행·AI 제공사 등)의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 줄거나 면제됩니다. 다만 회사의 고의·과실이 있으면 그렇지 않습니다.
- AI 심문 답변은 게임 속 연기이므로, 이를 사실로 믿고 한 행동에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사가 손해배상 책임을 지지 않습니다.
제9조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.
제10조 (분쟁 해결과 관할)
- 서비스 이용 중 불편이나 분쟁이 생기면 아래 고객 문의로 연락해 주세요. 회사는 성실히 처리합니다.
- 해결되지 않는 분쟁은 「전자상거래법」 등 관련 법령에 따른 분쟁조정기관(한국소비자원 등)에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송이 필요한 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
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